Правило 7-38-55: как впечатлить рекрутера еще до того, как вы начали говорить
Сколько раз вам казалось, что на собеседовании все прошло отлично, а в итоге — тишина? Или наоборот: говорили как-то неуверенно, но предложение о работе получили? Дело в том, что наши слова — далеко не единственное, на что обращает внимание рекрутер!
Американский психолог Альберт Меграбян еще в 1960-х провел интересный эксперимент и выяснил, что люди доверяют словам лишь на 7% — гораздо важнее интонации (38%) и язык тела (55%). Это и есть знаменитое правило 7—38—55. Что оно означает на практике и как его использовать, чтобы произвести правильное впечатление? Разбираемся.
Меграбян провел серию исследований, в ходе которых участники смотрели на фотографии людей и слушали их голосовые записи. При этом речь и выражение лица нередко противоречили друг другу: например, человек мог говорить: «Я рад встрече», но при этом его тон звучал раздраженно, а лицо выражало скуку.
Результаты оказались неожиданными: когда слова не совпадали с эмоциями, участники теста доверяли голосу и мимике, а не самому тексту.
Вывод: если на собеседовании говорить «уверенные» слова, но при этом сутулиться, прятать глаза и монотонно бубнить, рекрутер поверит не словам, а невербалике, то есть решит, что кандидат не слишком-то уверен в себе.
Если учесть этот принцип, станет понятно: важно не только что вы говорите, но и то, как вы это делаете. Вот несколько способов, как убедить рекрутера, что вы именно тот специалист, который ему нужен.
1. Зрительный контакт: простое правило, которое решает многое
Представьте ситуацию: вы рассказываете о своем опыте, но при этом избегаете смотреть в глаза собеседнику. Что подумает рекрутер? Скорее всего, что вы не уверены в своих словах или чего-то скрываете.
Не нужно гипнотизировать взглядом, но старайтесь время от времени ловить глаза собеседника. Если интервью проходит по видео, смотрите не на экран, а в камеру — так создастся эффект живого общения.
Грамотный зрительный контакт — это сигнал: «Я открыт, мне нечего скрывать, я готов к диалогу». А это уже половина успеха.
2. Интонации: убираем монотонность и добавляем жизнь
Некоторые кандидаты стараются говорить ровным, бесстрастным голосом, чтобы скрыть волнение, но в итоге звучат так, словно им самим скучно от своих рассказов.
А теперь представьте: вы говорите, что любите свою работу, но ваш голос при этом не передает никаких эмоций. Возникает логичный вопрос: а правда ли вы настолько увлечены?
Решение простое: не бойтесь выражать эмоции голосом! Если рассказываете о достижениях — пусть будет слышна гордость, если вспоминаете сложную задачу — добавьте нотку задумчивости. Главное, чтобы ваш голос подтверждал сказанное, а не противоречил ему.
И еще один нюанс: следите за скоростью речи. Когда человек говорит слишком быстро, создается впечатление, что он хочет скорее закончить разговор, а если слишком медленно, он будто сомневается в своих словах. Оптимальный темп — естественный, без суеты и затянутости, как если бы вы общались с хорошим приятелем.
3. Язык тела: поза уверенного профессионала
Большую часть информации мы передаем не словами, а жестами, мимикой и осанкой. Если человек сидит, сгорбившись, скрестив руки на груди и опустив голову, его слова о целеустремленности звучат неубедительно.
Перед собеседованием попробуйте простой эксперимент: сначала примите позу закрытого, неуверенного человека и скажите про себя: «Я профессионал, и я справлюсь». А затем выпрямитесь, расправьте плечи, вдохните поглубже — и повторите фразу. Почувствовали разницу?
Если хотите выглядеть уверенно, запомните несколько правил:
А еще помогает техника «позы победителя». Перед важным разговором встаньте, поднимите подбородок, разведите руки в стороны (или поставьте их на бедра) и просто постойте так минуту-две. Это даст мозгу сигнал, что все под контролем.
Правило 7—38—55 напоминает: важны не только слова, но и то, как вы их подаете. Если голос звучит уверенно, взгляд открыт, а осанка говорит о внутренней собранности — рекрутер увидит перед собой не просто соискателя, а профессионала, которому можно доверять.
Так что тренируйтесь, пробуйте, экспериментируйте — и пусть ваше следующее собеседование пройдет идеально!
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на наш YouTube канал!
Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал
Читайте также: